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私たちの物語➜
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VRAY Instrumentは、比類のない製品と高品質のサービスをお客様に提供することをお約束します.
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なぜ私たちを選ぶのか
最初にご連絡いただいた時点から, あなたが私たちの楽器を使用する限り, 私たちがお手伝いします. 私たちの目標は、機器がうまく機能することを確認することです, いつもです, より多くのことを成し遂げるお手伝いをします。私たちのチームは、技術的または科学的な質問にいつでもお答えする準備ができています. 私たちは、販売後も長く続くお客様との強い関係を築くことを信じています. 私たちはお客様の成功に投資し、お客様の目標達成を支援することをお約束します. 私たちと一緒に, あらゆる段階で信頼できるパートナーがいることを信頼できます.
テクニカルサポート
当社の専門家チームが、操作に関するガイダンスを提供します, メンテナンス, XRF分光計のトラブルシューティング.
訓練
蛍光X線分析計を理解し、効果的に使用するためのトレーニングプログラムを提供しています.
ソフトウェアアップデート
ソフトウェアを定期的に更新して、新しい機能を追加しています, 機能性の向上, バグを修正します. これらのアップデートは、すべてのお客様にご利用いただけます.
リモートアシスタンス
トラブルシューティングとソフトウェアアップデートのためのリモートオンラインサポートを提供します. このサービスは利用可能です 24/7, 必要なときにいつでもサポートを受けられるようにする.
メンテナンスと修理
蛍光X線分析計を最適な状態に保つための定期的なメンテナンスサービスを提供しています. 修理が必要な場合, 熟練した技術者のチームがお手伝いします.
保証サービス
すべてのマシンの1年間の標準保証期間とオンライン生涯サービス.
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